11月2日上午，惠州市公安局反恐支隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)李翠芳率隊(duì)前往惠州水司參觀調(diào)研，參觀調(diào)研的內(nèi)容包括水處理工藝流程、供水應(yīng)急管理和水廠反恐安保措施等。

在漏氯搶險(xiǎn)演練現(xiàn)場(chǎng)，李翠芳一行對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行了仔細(xì)觀摩�；葜菟緯r(shí)間啟動(dòng)漏氯搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，封鎖現(xiàn)場(chǎng)、疏散人員、設(shè)置警戒線，開(kāi)啟車(chē)間內(nèi)泄氯吸收裝置和車(chē)間外圍水簾噴淋稀釋裝置，應(yīng)急搶險(xiǎn)人員迅速穿戴重型防護(hù)裝備進(jìn)入氯庫(kù)查找確認(rèn)泄漏點(diǎn)，采取相應(yīng)措施及時(shí)堵住泄漏點(diǎn)，對(duì)泄漏氯瓶實(shí)施無(wú)公害化處理，確保把漏氯影響降到�，F(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)情得到有效控制后，經(jīng)檢測(cè)，氯氣濃度已達(dá)到范圍。漏氯事件緊急狀態(tài)解除，水廠恢復(fù)正常生產(chǎn)。

在水廠水處理工藝流程的參觀過(guò)程中，惠州水司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)向李翠芳一行詳細(xì)介紹了供水生產(chǎn)情況：通過(guò)常規(guī)的混凝、沉淀、過(guò)濾、水處理工藝流程，自來(lái)水實(shí)現(xiàn)從原水、構(gòu)筑物出水到出廠水的演變，同時(shí)持續(xù)實(shí)施的強(qiáng)化常規(guī)水處理工藝使出廠水水質(zhì)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求；惠州水司潼湖水廠采用深度水處理工藝，使出廠水達(dá)到直飲水標(biāo)準(zhǔn)；此外，惠州水司還通過(guò)加強(qiáng)吸水口原水常態(tài)化巡查、強(qiáng)化管網(wǎng)巡查和管網(wǎng)重大爆漏事故應(yīng)急搶修預(yù)案等機(jī)制，確保從源頭到管網(wǎng)末梢水的水質(zhì)保障。

在客服中心，李翠芳一行了解到，在重大供水突發(fā)事件發(fā)生之際，惠州水司時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置措施：增派客服坐席向受影響客戶做好停水解釋及安撫工作；同時(shí)通過(guò)惠州供水微信服務(wù)號(hào)、西子湖畔、短信服務(wù)平臺(tái)、惠州電視臺(tái)、惠州電臺(tái)，向廣大用水客戶發(fā)送降壓停水的溫馨提示和供水搶修恢復(fù)進(jìn)展情況，使客戶能夠及時(shí)掌握的供用水信息。

在向受影響客戶做好停水解釋和安撫工作的同時(shí)，惠州水司調(diào)度中心根據(jù)降壓停水受影響區(qū)域的實(shí)際情況，及時(shí)采取應(yīng)急調(diào)度措施，合理有效加大正常運(yùn)作的主力水廠供水量，盡量降低相關(guān)片區(qū)的受影響程度，進(jìn)一步提升對(duì)重大供水突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。通過(guò)調(diào)度中心大屏幕，已實(shí)現(xiàn)全覆蓋的水廠安保監(jiān)控點(diǎn)的實(shí)時(shí)情況一覽無(wú)余，各項(xiàng)健全完善的人防、物防和技防措施為水廠的運(yùn)行和應(yīng)急管理提供了扎實(shí)可靠的保障。